Weitläufige Werksgelände, mehrere Gebäuden oder verzweigte Verwaltungsbauten stellen Sie als Unternehmer vor einige Herausforderungen. Sie wollen bedarfsgerecht und zeitnah auf Ihre Mitarbeiter zurückgreifen, um Ihr Geschäft serviceorientiert und effizient zu steuern. Mit Hilfe verschiedener Telekommunikationssysteme und Anbieter versuchen Sie, diese Herausforderungen zu meistern. Mit OnePhone haben Sie die passende Lösung:
Ein System, einen Anbieter – OnePhone.
Die Herausforderung
Die Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter ist ein Schlüssel zum Erfolg. Der Zeitvorsprung bei der Reaktion auf Kundenanfragen, die schnelle Auskunft zum laufenden Auftrag, oder die direkte Erreichbarkeit eines Experten beeinflusst signifikant Ihren Unternehmenserfolg.
Als Produktionsunternehmen haben Sie mindestens eine Werkshalle und ein Verwaltungsgebäude, oftmals sogar mehrere Standorte. Sie haben unabhängig von anderen Anschlüssen arbeitende DECT-Anlagen für die Mitarbeiter auf dem Gelände, klassisches Festnetz für Ihre Mitarbeiter in der Verwaltung, und Festnetz- und Mobilfunk für mobile Mitarbeiter sowie das Management. Und trotzdem erzielen Sie meist keine exzellente Netzabdeckung und nahtlose Erreichbarkeit. Für jeden Standort existiert eine eigene TK-Anlage, die sich nicht nahtlos an Veränderungen anpassen lässt. Hat ein Mitarbeiter vom Festnetz auf das Mobiltelefon umgeleitet, gehen Anrufe oftmals nur auf der Mailbox ein. Und sobald einer Ihrer Innendienstmitarbeiter den Schreibtisch verlässt, ist er für Sie nur noch bedingt erreichbar.
Wie viel Zeit Sie mit der Koordination von Anrufen verbringen, wissen Sie selbst am besten. Ihre Kunden verlangen dennoch schnelle Antworten, zeitnahe Reaktionen und kompetente Lösungen.
Haben wir auch nur einen Teil Ihrer Herausforderungen erfasst? Dann hat OnePhone die passende Lösung für Sie.
Die Lösung
OnePhone macht Schluss mit verschiedenen Telekommunikationstechniken. Egal, ob im Verwaltungsgebäude, in der Produktionshalle oder im Außendienst, alle Mitarbeiter sind unternehmensweit in eine einzige Telefonanlage integriert. Ihr Werksgelände oder Ihre Standorte werden einfach verzahnt. Alle Rufnummern enden in nur einem Telefon. Sämtliche modernen Nebenstellenfunktionen einer TK-Anlage stehen mit der OnePhone SIM-Karte überall zur Verfügung. Am Standort selbst sorgt ein unternehmenseigenes Mobilfunknetz für 100-prozentige Abdeckung.
Egal, ob Ihr Innendienstmitarbeiter in der Produktion unterwegs ist oder Ihr Vertriebsmitarbeiter auf der Autobahn: Sie erreichen ihn. Ihre Kunden freuen sich über die schnelle Reaktionszeit und die direkte Erreichbarkeit des Ansprechpartners. Intelligente Anrufmanagement-Funktionen und Gruppenprofile sorgen dafür, dass kein Anruf verloren geht und eine Weiterleitung den nächst freien Experten erreichen.
Sie verändern Ihren Produktionsablauf, erweitern das Firmengelände oder erhöhen die Anzahl Ihrer Mitarbeiter? Mit OnePhone entfallen aufwändige Verkabelung und Sie nutzen bequem eine webbasierte Administrationsoberfläche: schlanke Prozesse aus einer Hand.
Ihre Vorteile im Überblick
- 100 Prozent integrierte Telekommunikation auf dem Firmengelände und deutschlandweit
- Alle Mitarbeiter auf dem Gelände sind über eine Telefonanlage erreichbar
- Die Telefonanlage ist immer nur so groß wie gerade nötig
- Der Kunde erreicht sofort den richtigen Ansprechpartner
- Zusatzaufwände in der Telekommunikation werden drastisch reduziert
