OnePhone integriert erstmalig am deutschen Markt standortunabhängig bisher einzeln betriebene Produkte der Telekommunikation - Festnetz, Mobilfunk und die klassische Telefonanlage - in einer SIM-Karte. Als Managed Service bieten wir eine vollständig konvergente Lösung, die Erreichbarkeit verbessert und dabei hilft, Geschäftsprozesse zu vereinfachen und die Kosten für die gesamte Telefonie zu senken. Eine echte Alternative zu den etablierten Telefonanlagen Anbietern im Markt.
Ein System, ein Anbieter, eine Rechnung – OnePhone.
OnePhone errichtet am Kundenstandort ein firmeneigenes Funknetz. Jeder Mitarbeiter erhält eine SIM-Karte mit eigener Durchwahl, Festnetz- und Mobilfunkrufnummer. Damit ist er standortunabhängig, deutschlandweit und international unter allen Rufnummern auf einem einzigen Telefon erreichbar. Erhöte Kosten für die Anrufweiterleitung entfällt somit. Flexible Tarife ermöglichen eine Anpassung an den Telefoniebedarf der Mitarbeiter, je nachdem ob dieser nur am Standort oder auch außerhalb des Firmengeländes telefonieren soll.
Ein Kernbestandteil der virtuellen Telefonanlage von OnePhone ist die standortunabhängige Nutzung sämtlicher Funktionen. Moderne Nebenstellenfunktionen wie Rufweiterleitungen, Sammelanschlüsse, Stellvertreterfunktionen usw. bieten Komfort - auch unterwegs. Die Anrufverteilung nach Zeit- und Lastprofilen kann durch intelligente Gruppenfunktionen oder durch den Einsatz eines Vermittlungsplatzes für mehrere Standorte bedarfsgerecht realisiert werden. Definierte Kenntnisgruppen sorgen für schnellere Problemlösung und erhöhte Kundenzufriedenheit.
Der Kunde erhält von OnePhone einen eigenen Zugang zu einer webbasierten Administrationsfläche, die selbständige Konfigurationen der Telefonanlage ermöglicht. OnePhone zeichnet sich durch hohe Serviceleistung aus, die sich vor allem in den Schulungen, der Hotline, der laufenden Betreuung und Wartung der Telefonanlage für den Kunden widerspiegelt.
Das Netz
Ihr exklusives Firmennetz - für perfekte Abdeckung
Ihr exklusives Kundennetz an Ihren Standorten – so sorgen Sie für perfekte Netzabdeckung überall da, wo Sie sie für Ihr Kerngeschäft und die Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter benötigen.
Ihr Vorteil: all Ihre Mitarbeiter (Nebenstellen), egal ob in Produktionshallen, in der Verwaltung oder auch Ihre Vertriebsmitarbeiter, die am Standort zu Besuch sind, sind uneingeschränkt über Ihr Netz erreichbar. Dabei ist die interne Telefonie sogar kostenfrei. Sobald sie das firmeneigene OnePhone Netz an Ihrem Standort verlassen, wechseln alle Mitarbeiter automatisch in das nationale OnePhone Netz.
Ihre Vorteile im Überblick
- Firmeneigenes Netz am Standort
- Alle Mitarbeiter auf dem Gelände haben bei Bedarf sichere Netzabdeckung
- Nahtloser Wechsel ins nationale OnePhone Netz
- Interne Telefonie Ihrer Mitarbeiter kostenfrei
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Die Tarife
Einfache Tarifstruktur – individuelles Angebot
Machen Sie Schluß mit der Tarifevielfalt bei Ihren Mitarbeitern. Wenn Sie die gesamten Telefonkosten auf Ihre Mitarbeiter schlüsseln möchten, kommt einiges zusammen: Basispreise und Telefoniekosten für Festnetz- und Mobilfunkvertrag (z.B. Rufweiter-
leitungskosten), Umlage für die Investitionen und die Wartung der TK-Anlage etc.
Mit OnePhone nutzen Sie genau einen Basistarif für Ihre Mitarbeiter – einzige Voraussetzung: Sie teilen Ihre Mitarbeiter in drei einfache Kategorien ein – sollen diese auf dem Firmengelände, überall oder nur außerhalb des Firmengeländes telefonieren oder erreichbar sein. Reichern Sie diese einfache Basisstruktur an mit Tarifoptionen für Ihren Bedarf: ob Flatrates, Datenpakete oder Besonderheiten in der Rufnummernanzeige.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Pro Mitarbeiter nur noch ein Basistarif für die komplette Lösung
- Flexible Zusatzoptionen für Ihren Telefoniebedarf
- Gesamte Telefonie auf einer Rechnung
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Funktionen Telefonanlage
Nebenstellenfunktionen unterwegs komfortabel nutzen
Stellen Sie sich vor, Ihr Mitarbeiter verlässt seinen Schreibtisch, und leitet praktischerweise sein Festnetz auf sein Mobiltelefon um. Soweit, so gut. Leider werden Sie ihn trotzdem bei Bedarf im Zweifel nur schwer erreichen; denn oft geht dann doch nur die Mailbox an. Was wäre, wenn Ihre Mitarbeiter überall vollen Zugriff auf alle Nebenstellenfunktionen einer modernen Telefonanlage hätten.
Die Vorteile liegen auf der Hand: auch unterwegs kann Ihr Mitarbeiter bequem unter der Durchwahl Gespräche an Kollegen weiterleiten, von vorneherein Gruppenfunktionen nutzen, aber auch transparent über seine Verfügbarkeit informieren. Genau so als wäre er im Büro.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Moderne Funktionen einer Telefonanlage in der virtuellen Telefonanlage
von onePhone verfügbar - Standortunabhängiger Zugriff auf die Nebenstellenfunktionen
- Erreichbarkeit über Anrufmanager, Gruppenfunktionen und Routingprofile sicherstellen
- Kundenzufriedenheit steigern, Reaktionsfähigkeit erhöhen
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Administration
Transparenz herstellen und Steuerung verbessern
3-4 Lieferanten für die Telekommunikation, asynchrone Laufzeiten von Verträgen, lange Bindungen, komplizierte Schlüsselung von Telefoniekosten auf einzelne Abteilungen – das ist heute Alltag in vielen Unternehmen. Insbesondere im Mittelstand sind Ressourcen knapp, das Optimierungspotenzial ist groß.
Wir helfen Ihnen, komplexe Prozesse bei der Verwaltung Ihres Telefoniebedarfs deutlich zu vereinfachen. Bündeln Sie die Telefonie bei einem Anbieter; und entschlacken damit bereits deutlich Ihren Verwaltungsaufwand. Nutzen Sie OnePhone Funktionen um Ihre Telefoniekosten im Griff zu behalten.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Ein System, ein Anbieter, eine Rechnung
- Einfache und transparente Verwaltung Ihrer Teilnehmer
- Multiple Zugänge zu den Funktionen der virtuellen Telefonanlage
- Unternehmensweite Abbildung der Abteilungsstrukturen
- Diensteverwaltung durch OnePhone oder Eigenadministration nach Bedarf
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Service
Service, Installation und Support – unsere Servicekette
Eine komplette Serviceleistung weiter über das erste Beratungsgespräch hinaus damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können; ist das auch Ihr Verständnis von Service? Schildern Sie uns Ihr aktuelles Kommunikationsverhalten im Unternehmen. Wir helfen Ihnen, Ihre Telekommunikation neu zu strukturieren und interne Prozesse zu verschlanken.
Wir begleiten Sie in der Implementierung der Lösung, richten Ihr firmenindividuelles Netz an Ihren Standorten ein, und binden Sie an unser Rechenzentrum an. Und schließlich übergeben wir Sie an unsere Kundenbetreuung für alle laufenden Fragen und die Administration der Anlage.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Vertrieb, Implementierung und Kundenbetreuung – unsere Servicekette ist lückenlos
- Initiale Lösungsberatung inklusive Analyse Ihres Kommunikationsverhaltens
- Individuelle Planung Ihres Netzes vor Ort
- Aufbau des Erstprofils für Sie, weitere Administration bei Bedarf
- Echter Ende-zu-Ende Service
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