Service ist ein Teil unserer Grundüberzeugung und damit auch Teil unserer Produktleistung. Wir agieren vom Mittelstand für den Mittelstand – unter Berücksichtigung Ihres Dienstleistungsbedarfs. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Wir lassen Sie mit den aktuellen Themen der Telekommunikation nicht allein. Dabei hilft natürlich dass wir Sie aus einer Hand betreuen können. Um Schnittstellen und das Zusammenspiel von Festnetz, Mobilfunk und der TK-Anlage müssen Sie sich nicht länger kümmern. Das machen wir für Sie. Das beginnt bereits beim Produkt. Denn auf Basis der Bereitstellung der gesamten OnePhone Lösung aus dem Netz profitieren Sie von regelmäßigen Produkt-Erweiterungen.
Von der initialen Lösungsberatung (z.B. bestehende Funklöcher zu schließen) bis zur laufenden Betreuung durch unsere Servicekräfte leben wir als OnePhone den Service-gedanken und betreuen Sie ganzheitlich. Wir möchten zunächst mit Ihnen gemeinsam Ihren Bedarf besprechen. Die Funkplanung und den Netzaufbau an Ihren Standorten setzen wir für Sie um, sowie natürlich die Einrichtung Ihrer Erstprofile. Schließlich übernimmt unsere Kundenbetreuung. Und hilft sowohl bei der Administration der Anlage, bei laufenden Tarifänderungen aber auch bei der Erweiterung und Neueinrichtung von Diensten.
Unsere Service-Einheiten betreuen Sie kontinuierlich.
- Der Vertrieb
Lernen Sie zunächste in unserer profesionellen Lösungsberatung kennen, was wir mit der OnePhone Lösung für Sie tun können. - Die Implementierung
Unser Implementierungsteam begleitet Sie vom Vertragsschluss bis zur Inbetriebnahme der vollen Lösung. - Der Kundenservice
Unser Team im Kundenservice ist für Ihre Fragen da - zum Produkt, zur Administration Ihrer Anlage oder Ihrer Rechnung.
