DIE INBETRIEB-

NAHME DER LÖSUNG

Wir installieren bei Ihnen vor Ort

Unser Implementierungsteam übernimmt den Staffelstab vom Vertrieb. Die Kollegen begleiten Sie bis zur vollständigen Installation der Lösung an Ihren Standorten.

Die Installation der Lösung vor Ort beginnt mit der Radioplanung Ihres Kundennetzes an Ihren Standorten. Hierbei wird sichergestellt, dass überall da, wo es vertraglich festgelegt wurde, auch eine 100% Netzabdeckung sichergestellt werden kann. Hierbei spielen auch Besonderheiten Ihrer Gebäude eine Rolle, die oftmals bisher der Auslöser für schlechten Mobilfunkempfang in Räumen war.

Das Implementierungsteam kümmert sich um die Rufnummernportierung und bespricht mit Ihnen Ihre Anforderungen an Ihre Routingprofile. Die komplette Ersteinrichtung der Telefonanlage wird für Sie durch unser Team erstellt. Das Team überwacht die Inbetriebnahme der Lösung und Ihre ersten Schritte mit unserem Produkt. Begleitet wird die Implementierung bei Bedarf durch eine Einführung Ihrer Mitarbeiter in die Lösung.

Mit der Fertigstellung der Installation der Lösung bei Ihnen vor Ort übergibt das Implementierungsteam Sie an die Kundenbetreuung.

  1. Vertrieb
  2. Implementierung
  3. Kundenservice

QUALITÄT NEU DEFINIERT!

Was ist, wenn der Begriff „Quality of Service“ sich nicht mehr beschränkt auf technische Parameter, sondern Ihr gesamtes Telefoniekonzept neu definiert.

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